“Hoi wij zijn Leonie, Jorie, Debbie en Sem en wij werken allemaal al een geruime tijd in het Sales Support & Customer Care team.

Wat ons werk ook heel leuk maakt is de diversiteit aan werkzaamheden, je werkt namelijk niet iedere dag aan hetzelfde. Als team zijn wij onder andere verantwoordelijk voor het verwerken van offertes, we boeken orders, we bellen klanten actief op om acquisitie te doen, we maken creditnota’s, handelen klachten af en informeren klanten over onze webshop. Daarnaast zijn we ook verantwoordelijk voor het bijhouden van verschillende mailboxen. Wij zorgen ervoor dat onze verkopers zich kunnen concentreren op wat zij het beste doen, en dat is verkopen!

Veel materialen die klanten vragen zijn standaard, maar het is juist uitdagend als er een bijzondere bestelling binnenkomt. Daarnaast brengt het veel voldoening om te zien dat een grote offerte een order wordt en dat al het materiaal naar de klant wordt gebracht voor mooie projecten.

We hebben een ontzettend leuk team en veel leuke collega’s, wat maakt dat we net dat stapje extra zetten als het nodig is. We regelen het bijvoorbeeld onderling heel gemakkelijk als we een dienst willen ruilen. Verder hangt er een informele sfeer en is het contact tussen de verschillende afdelingen laagdrempelig.”